Technicien·ne Support Informatique – Belgique

Le technicien support informatique intervient au sein d'une équipe IT pour prendre en charge les demandes et incidents des utilisateurs, analyser et diagnostiquer les problèmes matériels et logiciels, et assurer la configuration et l'administration de premier niveau des équipements informatiques. Il accompagne les utilisateurs en expliquant les solutions de manière claire et participe à l'amélioration continue des processus. Responsable de la sécurité informatique et de la continuité du service, il collabore avec les autres équipes IT pour gérer les incidents et contribuer aux évolutions technologiques. Il doit posséder une formation en informatique ou une expérience équivalente, avec de solides connaissances en environnement Windows, hardware, réseau et Active Directory. La capacité à résoudre rapidement les problèmes, à communiquer efficacement et à gérer les priorités est essentielle dans ce poste dynamique et polyvalent.