Coordinateur/trice Logistique et SAV – Entzheim

Il intervient en tant qu'interlocuteur principal avec les prestataires logistiques et transporteurs, en assurant la coordination et le suivi des activités. Il construit des outils de pilotage pour contrôler les indicateurs conformément aux cahiers des charges, tout en rendant compte à la direction à travers des tableaux de bord. Il met en place des plans d'action pour optimiser coûts, délais et qualité, et supervise la relation avec partenaires et clients, notamment en organisant des visites de sites. La gestion des flux comprend le suivi des expéditions, la supervision des inventaires, et la négociation des tarifs de transport. Il gère également le service après-vente en identifiant et traitant les anomalies ou litiges clients, en proposant des actions correctives pour améliorer la satisfaction client. Le candidat idéal possède un diplôme Bac+3 en logistique ou domaine équivalent, avec une expérience d'au moins trois ans dans des fonctions similaires, ainsi qu'une bonne maîtrise des outils logistiques et du Pack Office.