Technicien Support Informatique N1/N2 - PC & Mac

Un technicien support informatique de niveau N1/N2 est recherché pour assurer le support aux utilisateurs sur des postes PC (Windows) et Mac, en gestion de parc informatique. La mission consiste à diagnostiquer, résoudre, escalader et documenter les incidents matériels, logiciels et réseaux. Il doit gérer le cycle de vie des postes, déployer des profils, administrer les outils de gestion comme Jamf et Intune, et assurer la traçabilité des interventions dans un environnement ITSM. Le candidat doit maîtriser Windows, macOS, les outils de déploiement, et avoir des notions réseaux, avec une expérience confirmée de 2 à 5 ans. La rigueur, le sens du service et la capacité à vulgariser sont essentiels. La mission se déroule en présentiel à Paris, avec une rémunération de 160 à 200 euros par jour.