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Die Stelle
Assurez l'accueil et le suivi des vacanciers tout au long de leur séjour, des arrivées au départ.
Conseillez les clients sur les activités du site et des alentours, et répondez à leurs demandes.
Partagez les informations avec le responsable de réception et les autres services (restauration, animation, ménage).
Gérez les conflits clients en analysant les demandes et en proposant des solutions adaptées.
Maîtrisez l’anglais et utilisez les outils informatiques; formation aux logiciels fournie.
Faites preuve d’un esprit d’équipe, de discrétion et d’une curiosité pour devenir un guide local lors des visites.
Conseillez les clients sur les activités du site et des alentours, et répondez à leurs demandes.
Partagez les informations avec le responsable de réception et les autres services (restauration, animation, ménage).
Gérez les conflits clients en analysant les demandes et en proposant des solutions adaptées.
Maîtrisez l’anglais et utilisez les outils informatiques; formation aux logiciels fournie.
Faites preuve d’un esprit d’équipe, de discrétion et d’une curiosité pour devenir un guide local lors des visites.
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