Ingénieur Service M365 - Zurich

L'ingénieur Service M365 travaille au sein du Département de l'informatique du canton de Zurich, en charge des services liés à la plateforme Microsoft 365. Il exploite et développe les composants tels que Teams, SharePoint Online, et OneDrive, tout en assurant la gestion des incidents et des changements selon ITIL. Son rôle consiste aussi à recueillir et transformer les exigences en solutions concrètes, tout en conseillant et formant les utilisateurs et responsables métiers. Il coordonne les activités avec les parties prenantes internes et fournisseurs externes, puis soutient notamment le secteur éducatif du canton. En plus d'intervenir sur la direction technique de sous-projets, il participe à la documentation technique et au développement du catalogue de services.