Agent Administratif : Accès aux Droits et aux Soins F/H
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The role
En tant que facilitateur de l'accès aux soins, vous accompagnez les assurés rencontrant des difficultés d’accès et/ou de droits.
Vous travaillez avec des publics fragiles (proches aidants, familles monoparentales, fragilité numérique, difficultés sociales).
Vos missions incluent la réception et l'enregistrement des demandes d'aide financière, et le paiement des prestations supplémentaires.
Vous assurez la création et le suivi des dossiers (pré-enregistrement des données, échéances) et l’exploitation de fichiers Excel.
Vous assurez le suivi administratif des sollicitations auprès des partenaires et répondez dans les délais aux situations urgentes.
Profil recherché: bac ou bac+2, expérience relation client, bon rédactionnel et élocution, avec des qualités relationnelles, réactivité et organisation.
Vous travaillez avec des publics fragiles (proches aidants, familles monoparentales, fragilité numérique, difficultés sociales).
Vos missions incluent la réception et l'enregistrement des demandes d'aide financière, et le paiement des prestations supplémentaires.
Vous assurez la création et le suivi des dossiers (pré-enregistrement des données, échéances) et l’exploitation de fichiers Excel.
Vous assurez le suivi administratif des sollicitations auprès des partenaires et répondez dans les délais aux situations urgentes.
Profil recherché: bac ou bac+2, expérience relation client, bon rédactionnel et élocution, avec des qualités relationnelles, réactivité et organisation.
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