CLUSTER GENERAL MANAGER (H/F)
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The role
Pilotage simultané de deux hôtels gros porteurs situés à Paris, avec supervision des directeurs sur site. Définir et déployer une stratégie commerciale et de tarification (Revenue Management) pour optimiser les performances. Piloter les budgets, le P&L et les indicateurs clés (RevPAR, ADR, GOP, taux d’occupation). Manager des équipes pluridisciplinaires et animer les comités de direction pour assurer la cohérence entre les sites. Garantir l’excellence de l’expérience client et les standards de service, et superviser les avis et la satisfaction (NPS, LQA). Représenter les établissements auprès des propriétaires et partenaires, tout en veillant à la conformité des certifications et labels qualité.
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