Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)
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The role
En tant qu'Assistant(e) d'accueil collision, vous interviendrez en soutien des experts et des techniciens dans la gestion des dossiers de sinistres automobiles.
Vous assurez la réception, l'identification et l'analyse des missions, et appliquez les processus internes et les exigences qualité.
Vous coordonnez avec les compagnies d'assurances, les experts et les clients, et vérifiez les documents administratifs nécessaires.
Vous gérez les mails entrants: tri, traitement et réponses, ou transmission aux services concernés, avec un suivi des échanges.
Vous assurez l'accueil téléphonique et sur site des clients sinistrés et les accompagnez tout au long du processus.
Contrat CDI de 38h hebdomadaires, 2 jours de télétravail par semaine, rémunération évolutive selon expérience, mutuelle et tickets restaurant.
Vous assurez la réception, l'identification et l'analyse des missions, et appliquez les processus internes et les exigences qualité.
Vous coordonnez avec les compagnies d'assurances, les experts et les clients, et vérifiez les documents administratifs nécessaires.
Vous gérez les mails entrants: tri, traitement et réponses, ou transmission aux services concernés, avec un suivi des échanges.
Vous assurez l'accueil téléphonique et sur site des clients sinistrés et les accompagnez tout au long du processus.
Contrat CDI de 38h hebdomadaires, 2 jours de télétravail par semaine, rémunération évolutive selon expérience, mutuelle et tickets restaurant.
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