Réceptionniste hôtellerie – Genève

Le poste de réceptionniste en hôtellerie consiste à accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour, gérer les check-in et check-out, traiter les réservations, demandes et encaissements, conseiller les clients sur l'hôtel et la région, gérer les réclamations avec professionnalisme, contribuer à la fidélisation de la clientèle et collaborer avec les autres services de l'établissement. La personne doit être chaleureuse, organisée, autonome, proactive et à l'aise avec les outils informatiques, notamment maîtriser le français et l'anglais. La connaissance d'OPERA Cloud est appréciée, et une première expérience en réception hôtelière est souhaitée. Le poste est à temps plein, basé à Genève, avec une entrée à convenir.