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La posizione

Pilotage agile du plan de communication et refonte des triggers du cycle de vie et fidélité client en lien avec les objectifs chiffre d'affaires.
Imaginer et déclencher des campagnes email, SMS et push (app/web) personnalisées pour fidélité et transactions.
Paramétrer et optimiser les triggers, le parcours client, le ciblage et le routage des envois.
Concevoir le corps des campagnes (message, visuel, charte graphique) dans Dartagnan.
Gérer les ciblages, les BAT et l’envoi des campagnes email, push app et push web, tout en analysant les KPIs et comportements d’achat.
Améliorer les performances CRM et leur rentabilité en cohérence avec les objectifs annuels et les analyses précédentes.

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