Assistant commercial / Assistante commerciale
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Assurer le traitement des commandes clients et le suivi des dossiers commerciaux.
Gérer les appels et les emails clients avec professionnalisme et réactivité.
Établir les devis et les offres, et préparer les documents administratifs.
Coordonner avec les services internes (logistique, facturation) pour garantir la satisfaction client.
Mettre à jour le CRM et suivre les indicateurs de performance commerciale.
Participer à la prospection et à l’amélioration des processus pour optimiser l’efficacité commerciale.
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