Technicien Informatique Itinérant (H/F)
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The role
Installer les équipements et les logiciels vendus, assurer leur mise en service et former les utilisateurs finaux.
Réaliser le service après-vente et la maintenance, du diagnostic à la remise en service.
Assurer le reporting des interventions, pièces remplacées et description des opérations réalisées, en lien avec l’organisation centrale.
Répondre aux appels Hotline de niveau 2 et 3 et assurer la télémaintenance.
Profil Bac+2/3 ou équivalent avec de solides connaissances en informatique et électrotechnique.
Compétences techniques: Windows, PC, réseaux TCP/IP, installation de logiciels et passerelles, tests CAD/CAM; remplacement de cartes électroniques et détection de pannes selon les procédures constructeur.
Réaliser le service après-vente et la maintenance, du diagnostic à la remise en service.
Assurer le reporting des interventions, pièces remplacées et description des opérations réalisées, en lien avec l’organisation centrale.
Répondre aux appels Hotline de niveau 2 et 3 et assurer la télémaintenance.
Profil Bac+2/3 ou équivalent avec de solides connaissances en informatique et électrotechnique.
Compétences techniques: Windows, PC, réseaux TCP/IP, installation de logiciels et passerelles, tests CAD/CAM; remplacement de cartes électroniques et détection de pannes selon les procédures constructeur.
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