Assistant commercial en alternance (H/F)
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The role
Assurer le conseil et la vente de produits de formation et prestations associées, en relation client par téléphone et email.
Informer et conseiller les clients tout au long du cycle commercial avec une approche orientée service.
Réaliser des enquêtes et sondages téléphoniques et mener des actions commerciales pour développer le portefeuille.
Gérer et mettre à jour les dossiers clients sur les outils internes (CRM) et assurer le suivi et le reporting des activités.
Mettre en œuvre des actions marketing et participer à des événements (JPO, salons, forums).
Profil recherché: préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la relation client, excellente communication, esprit d'équipe et maîtrise des outils digitaux et d'Excel.
Informer et conseiller les clients tout au long du cycle commercial avec une approche orientée service.
Réaliser des enquêtes et sondages téléphoniques et mener des actions commerciales pour développer le portefeuille.
Gérer et mettre à jour les dossiers clients sur les outils internes (CRM) et assurer le suivi et le reporting des activités.
Mettre en œuvre des actions marketing et participer à des événements (JPO, salons, forums).
Profil recherché: préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la relation client, excellente communication, esprit d'équipe et maîtrise des outils digitaux et d'Excel.
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