Technicien de support informatique / Freelance
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The role
Technicien(ne) support informatique N1/N2 sur site à Angers, mission freelance de longue durée.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux pour les utilisateurs.
Gérer les demandes via l’outil de ticketing Cockpit ITSM et assurer le suivi jusqu’à résolution.
Participer à la maintenance préventive et contribuer à l’optimisation des processus de support.
Autonomie, réactivité et sens du service client attendus pour garantir un bon niveau de satisfaction.
Rémunération: 190-200 € HT par jour; planning évolutif jusqu’à 2 jours/semaine, sur-site à Angers.
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseaux pour les utilisateurs.
Gérer les demandes via l’outil de ticketing Cockpit ITSM et assurer le suivi jusqu’à résolution.
Participer à la maintenance préventive et contribuer à l’optimisation des processus de support.
Autonomie, réactivité et sens du service client attendus pour garantir un bon niveau de satisfaction.
Rémunération: 190-200 € HT par jour; planning évolutif jusqu’à 2 jours/semaine, sur-site à Angers.
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