Technicien support / exploitation informatique H/F
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The role
Gestion des incidents et des demandes de service avec analyse technique et résolution rapide.
Gestion des problèmes et analyse des causes profondes pour prévenir leur récurrence.
Surveillance et observabilité des systèmes pour anticiper les incidents et optimiser la prestation.
Contribution à l'amélioration continue des applications et proposition d'optimisations.
Gestion des connaissances et partage des savoirs au sein de l'équipe.
Opérabilité: assurer la transition conception-exécution en collaboration avec les équipes de support des entités partenaires.
Gestion des problèmes et analyse des causes profondes pour prévenir leur récurrence.
Surveillance et observabilité des systèmes pour anticiper les incidents et optimiser la prestation.
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