Hôte d'accueil H/F
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The role
En tant qu'hôte d'accueil, vous êtes le premier point de contact des clients en agence à Strasbourg.
Vous accueillez les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.
Vous gérez le standard téléphonique, prenez les messages et transmettez les communications aux services concernés.
Vous orientez les interlocuteurs et assurez le filtrage des appels selon les priorités.
Vous apportez votre soutien administratif (courriers, classement, suivi des dossiers) selon les besoins.
Vous contribuez à la fluidité des échanges et à la qualité du service client, en veillant à l'organisation et au respect des procédures.
Vous accueillez les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie.
Vous gérez le standard téléphonique, prenez les messages et transmettez les communications aux services concernés.
Vous orientez les interlocuteurs et assurez le filtrage des appels selon les priorités.
Vous apportez votre soutien administratif (courriers, classement, suivi des dossiers) selon les besoins.
Vous contribuez à la fluidité des échanges et à la qualité du service client, en veillant à l'organisation et au respect des procédures.
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