Technicien support informatique H/F
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The role
Assurer le maintien et l’évolution du système d’information de la collectivité.
Gérer les incidents et les demandes, assurer le support de premier niveau et les escalades si nécessaire.
Piloter l’administration des infrastructures systèmes et réseaux, y compris serveurs, sauvegardes et performance réseau.
Déployer et administrer les postes clients et les environnements virtuels; réaliser les actions de maintenance préventive et curative.
Former et accompagner les utilisateurs; assurer le respect des procédures et des normes de sécurité.
Contribuer à l’amélioration continue (ITIL), à la dématérialisation et à l’intégration de solutions progicielles/open source.
Gérer les incidents et les demandes, assurer le support de premier niveau et les escalades si nécessaire.
Piloter l’administration des infrastructures systèmes et réseaux, y compris serveurs, sauvegardes et performance réseau.
Déployer et administrer les postes clients et les environnements virtuels; réaliser les actions de maintenance préventive et curative.
Former et accompagner les utilisateurs; assurer le respect des procédures et des normes de sécurité.
Contribuer à l’amélioration continue (ITIL), à la dématérialisation et à l’intégration de solutions progicielles/open source.
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