Technicien informatique
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The role
Intervenir sur site client et/ou à distance (télémaintenance/téléassistance) pour le hardware et le software.
Gérer des parcs et équipements informatiques et bureautiques, installation et configuration de matériels et logiciels.
Mettre en place et maintenir les réseaux et les serveurs, assurer la disponibilité du système et du matériel.
Diagnostiquer incidents et pannes, effectuer les actions correctives (réglages, réparations, nettoyage, remplacement).
Assurer la maintenance préventive et suivre les accords client sur l’entretien régulier des équipements.
Accompagner les utilisateurs, les former si nécessaire et renseigner le logiciel de gestion des incidents sur l’avancement.
Gérer des parcs et équipements informatiques et bureautiques, installation et configuration de matériels et logiciels.
Mettre en place et maintenir les réseaux et les serveurs, assurer la disponibilité du système et du matériel.
Diagnostiquer incidents et pannes, effectuer les actions correctives (réglages, réparations, nettoyage, remplacement).
Assurer la maintenance préventive et suivre les accords client sur l’entretien régulier des équipements.
Accompagner les utilisateurs, les former si nécessaire et renseigner le logiciel de gestion des incidents sur l’avancement.
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