Technicien Informatique Itinérant (H/F) – Hauts-de-Seine / IDF (92)
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The role
En tant que Technicien/ne Informatique Itinérant, vous intervenez sur le Hauts-de-Seine et alentours pour assurer les interventions sur site liées aux incidents, du premier et du second niveau à la maintenance physique. Vous qualifiez et résolvez les incidents, réalisez les demandes nécessitant une intervention physique (déploiement matériel Retail, déménagement, mise au rebut), et participez à la gestion du parc (suivi du stock, renouvellement du matériel). Vous analysez et résolvez les incidents liés à la monétique (caisses, terminaux de paiement) et au matériel, assurez les opérations de maintenance et la réception des pièces détachées. Vous proposez des évolutions des procédures et alimentez la base de tickets. Vous coordonnez les techniciens lors des déploiements, anticipez les changements et, si nécessaire, escaladez au superviseur régional ou à l’astreinte pour déclenchement d’un backup. Vous assurez le bon avancement des prestations et êtes le point d’entrée du client MOE sur le magasin, tout en veillant au respect des objectifs de déploiement et à l’application des procédures. Permis de conduire obligatoire; CDI; démarrage ASAP. Le poste implique des déplacements quotidiens et peut inclure des possibilités de télétravail partiel selon les conditions.
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