Gestionnaire commercial (ITA & ESP) H/F
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The role
Gère les commandes par téléphone et email, renseigne les clients sur les prix, délais et produits, et édite les documents de livraison et de facturation.
Enregistre les commandes, confirme les délais et assure le suivi des livraisons avec les ateliers.
Organise les commandes et les prévisions pour les lancements et les expéditions, et règle les petits litiges liés aux commandes.
Gère les dossiers clients et actualise les échéanciers, les tableaux de bord et les statistiques (produits, clients, chiffres d'affaires).
Fournit des reportings réguliers à la direction et assure un service client de qualité dans un environnement bilingue.
Profil recherché: formation commerciale et première expérience en relation client, maîtrise parfaite du français et niveau B2 minimum en italien et en espagnol; Pack Office et Proconcept appréciés; esprit d'équipe, rigueur et résistance au stress.
Enregistre les commandes, confirme les délais et assure le suivi des livraisons avec les ateliers.
Organise les commandes et les prévisions pour les lancements et les expéditions, et règle les petits litiges liés aux commandes.
Gère les dossiers clients et actualise les échéanciers, les tableaux de bord et les statistiques (produits, clients, chiffres d'affaires).
Fournit des reportings réguliers à la direction et assure un service client de qualité dans un environnement bilingue.
Profil recherché: formation commerciale et première expérience en relation client, maîtrise parfaite du français et niveau B2 minimum en italien et en espagnol; Pack Office et Proconcept appréciés; esprit d'équipe, rigueur et résistance au stress.
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