Assistant(e) administratif SAV (H/F/D)
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The role
Gérer l'administration de la BU SAV et assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs jusqu'à la facturation et la gestion des contrats de maintenance.
Gérer les pièces détachées, les stocks, les expéditions et les retours matériels SAV.
Créer et faire valider les devis, relancer les clients et coordonner les interventions techniques.
Réaliser l'archivage, le classement et la saisie de rapports d'interventions.
Travailler en transversal avec les techniciens et les équipes pour optimiser le service SAV.
Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs jusqu'à la facturation et la gestion des contrats de maintenance.
Gérer les pièces détachées, les stocks, les expéditions et les retours matériels SAV.
Créer et faire valider les devis, relancer les clients et coordonner les interventions techniques.
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Travailler en transversal avec les techniciens et les équipes pour optimiser le service SAV.
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