Responsable Marketing et Communication H/F
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The role
Gérer l'e-réputation et les avis clients avec réactivité et bienveillance, et remonter les insights pour améliorer l'expérience client.
Participer à l'organisation d'événements en magasin et coordonner les supports avec l'agence graphique.
Construire et piloter des plans d'actions marketing local et de fidélisation (cartes, promos, analyses de performances).
Développer des partenariats locaux avec commerçants, écoles et associations pour renforcer l'ancrage territorial.
Piloter les réseaux sociaux: création de contenus, programmation et storytelling pour refléter l'ADN et les valeurs.
Assurer la communication interne et rencontrer les clients sur place pour recueillir leurs besoins et proposer des améliorations.
Participer à l'organisation d'événements en magasin et coordonner les supports avec l'agence graphique.
Construire et piloter des plans d'actions marketing local et de fidélisation (cartes, promos, analyses de performances).
Développer des partenariats locaux avec commerçants, écoles et associations pour renforcer l'ancrage territorial.
Piloter les réseaux sociaux: création de contenus, programmation et storytelling pour refléter l'ADN et les valeurs.
Assurer la communication interne et rencontrer les clients sur place pour recueillir leurs besoins et proposer des améliorations.
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