Assistant Administratif et Planification (H/F)
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The role
Gère les appels entrants et les mails clients; création des dossiers d’intervention et priorisation des interventions urgentes.
Élabore et optimise les plannings d’intervention des techniciens, en respect des délais contractuels.
Assure l'interface entre les opérationnels et le terrain; transmet les informations et remonte les données pertinentes.
Effectue les relances clients pour programmer les poursuites d'interventions.
Profil recherché : organisation, rigueur, esprit d'équipe, perspicacité et motivation ; expérience similaire souhaitée.
Formation et CDI : formation interne, 35h/semaine (+3h supplémentaires), horaires de journée, astreintes un week-end sur 5.
Élabore et optimise les plannings d’intervention des techniciens, en respect des délais contractuels.
Assure l'interface entre les opérationnels et le terrain; transmet les informations et remonte les données pertinentes.
Effectue les relances clients pour programmer les poursuites d'interventions.
Profil recherché : organisation, rigueur, esprit d'équipe, perspicacité et motivation ; expérience similaire souhaitée.
Formation et CDI : formation interne, 35h/semaine (+3h supplémentaires), horaires de journée, astreintes un week-end sur 5.
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