Technicien Support Informatique & Qualité H/F
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The role
Vous assurez le support informatique et la qualité des services auprès des utilisateurs, en prenant en charge les demandes et incidents simples.
Vous participez à l’intégration des outils, à la conduite des tests et à la rédaction et au suivi des anomalies.
Vous vous familiarisez avec les flux d’information entre support, qualité et R&D, et contribuez à la documentation utilisateur.
Vous évoluez vers l’autonomie en gérant des incidents simples et en réalisant des recettes fonctionnelles.
Vous travaillez en équipe, communiquez avec clarté et faites preuve de rigueur, d’analyse et d’écoute.
Profil débutant ou reconversion accepté; bac Pro ou bac+2 apprécié; curiosité, dynamisme et proactivité recherchés.
Vous participez à l’intégration des outils, à la conduite des tests et à la rédaction et au suivi des anomalies.
Vous vous familiarisez avec les flux d’information entre support, qualité et R&D, et contribuez à la documentation utilisateur.
Vous évoluez vers l’autonomie en gérant des incidents simples et en réalisant des recettes fonctionnelles.
Vous travaillez en équipe, communiquez avec clarté et faites preuve de rigueur, d’analyse et d’écoute.
Profil débutant ou reconversion accepté; bac Pro ou bac+2 apprécié; curiosité, dynamisme et proactivité recherchés.
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