Technicien Informatique H/F
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The role
Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements informatiques, matériels, téléphoniques ou logiciels.
Identifier les ressources nécessaires et guider l'utilisateur vers la résolution ou prendre le contrôle à distance le cas échéant.
Changer ou réparer un élément défectueux et configurer le poste de travail selon les besoins de l'utilisateur, puis effectuer des tests.
Réaliser le nettoyage et le réglage des matériels et équipements.
Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné.
Assurer le support technique et contribuer à la qualité du service informatique de l'établissement.
Identifier les ressources nécessaires et guider l'utilisateur vers la résolution ou prendre le contrôle à distance le cas échéant.
Changer ou réparer un élément défectueux et configurer le poste de travail selon les besoins de l'utilisateur, puis effectuer des tests.
Réaliser le nettoyage et le réglage des matériels et équipements.
Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné.
Assurer le support technique et contribuer à la qualité du service informatique de l'établissement.
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