Ingénieur informatique Réseaux Sénior (IT)
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The role
Administration et support des environnements réseau et téléphonie IP, en garantissant sécurité et disponibilité.
Gestion des incidents de niveau 2 et coordination avec le support de niveau 3 pour résoudre rapidement les pannes.
Gestion de la relation opérationnelle avec opérateurs et fournisseurs et suivi des SLA.
Mise en œuvre et maintenance d'outils assurant la cohérence et la traçabilité des données réseau.
Étude, préconisation et déploiement de solutions techniques répondant aux besoins métiers et à l'évolutivité.
Contribution aux projets et participation au dispositif de support en temps réel, avec rigueur et autonomie.
Gestion des incidents de niveau 2 et coordination avec le support de niveau 3 pour résoudre rapidement les pannes.
Gestion de la relation opérationnelle avec opérateurs et fournisseurs et suivi des SLA.
Mise en œuvre et maintenance d'outils assurant la cohérence et la traçabilité des données réseau.
Étude, préconisation et déploiement de solutions techniques répondant aux besoins métiers et à l'évolutivité.
Contribution aux projets et participation au dispositif de support en temps réel, avec rigueur et autonomie.
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