Ingénieur service informatique télécom (h/f)
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The role
Accompagner le client dans la mise en place des interconnexions et des solutions télécom conformes aux règles et bonnes pratiques.
Élaborer les plannings et les chronogrammes de mise en service, réaliser les recettes et livrer les cahiers de tests et les traces.
Assurer le pilotage technique et agir comme référent client, avec un suivi et une revue hebdomadaire des actions.
Contribuer à la méthodologie d'ingénierie (conception/architecture, tests, gestion des versions) et à la rédaction des cahiers de validation.
Former et accompagner les supports N2 et posséder une forte connaissance de la ToIP (Mitel), des SBC (Oracle/AudioCodes) et de la téléphonie Microsoft Teams.
Gérer des projets complexes en MOA/AMOA, utiliser les outils Microsoft 365 (SharePoint, Planner, Visio, Project) et coordonner les ressources et parties prenantes.
Élaborer les plannings et les chronogrammes de mise en service, réaliser les recettes et livrer les cahiers de tests et les traces.
Assurer le pilotage technique et agir comme référent client, avec un suivi et une revue hebdomadaire des actions.
Contribuer à la méthodologie d'ingénierie (conception/architecture, tests, gestion des versions) et à la rédaction des cahiers de validation.
Former et accompagner les supports N2 et posséder une forte connaissance de la ToIP (Mitel), des SBC (Oracle/AudioCodes) et de la téléphonie Microsoft Teams.
Gérer des projets complexes en MOA/AMOA, utiliser les outils Microsoft 365 (SharePoint, Planner, Visio, Project) et coordonner les ressources et parties prenantes.
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