IT Infrastructures Support – Ougrée
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The role
Vous assurez le support informatique pour les utilisateurs via la gestion de tickets et l’assistance quotidienne.
Vous gérez le stock de matériel (suivi, commandes) et les aspects administratifs (commandes, documentation).
Vous mettez en place des process IT et maintenez la documentation à jour.
Vous êtes le point de contact principal pour les questions informatiques et le suivi des incidents.
Vous collaborez avec les équipes internes pour un suivi optimal et une bonne prise en charge des utilisateurs.
Vous possédez des notions d’administration Windows (AD, DNS, DHCP), réseaux, postes Windows/macOS, et vous appliquez les bonnes pratiques de sécurité IT.
Vous gérez le stock de matériel (suivi, commandes) et les aspects administratifs (commandes, documentation).
Vous mettez en place des process IT et maintenez la documentation à jour.
Vous êtes le point de contact principal pour les questions informatiques et le suivi des incidents.
Vous collaborez avec les équipes internes pour un suivi optimal et une bonne prise en charge des utilisateurs.
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