Consultant Avant-Vente Expérience Client – Zurich

Le consultant en avant-ventede expérience client intervient en tant que conseiller et facilitateur pour élaborer et présenter des solutions CX modernes auprès des clients. Il anime des ateliers de conseil pour identifier la valeur commerciale et accompagne les clients dans leur parcours de transformation digitale. Il conçoit des propositions de valeur convaincantes en collaboration avec les clients et optimise les processus avant-vente pour plus d'efficacité. La personne doit maîtriser la gestion de projets, la communication et avoir une connaissance approfondie des solutions CRM, notamment dans l'écosystème Microsoft. Elle évolue dans un environnement techniquement avancé, exigeant des qualités analytiques, relationnelles et de flexibilité. La maîtrise d'outils CRM et de méthodes d'automatisation est essentielle.