Technicien(ne) support IT N2 – Genève

Un poste de technicien support IT N2 est proposé dans cette entreprise située à Genève. Il consiste à gérer et résoudre des tickets de support de niveau 2, assurer l'assistance technique et le support de proximité chez les clients, maintenir les infrastructures IT, réaliser l'installation et la maintenance des postes de travail, ainsi qu'enrichir la base de connaissances. Le candidat doit posséder un CFC ou équivalent en informatique, avec au moins deux ans d'expérience dans un service technique ou une société de service, et maîtriser l'environnement Windows, les réseaux, la suite Microsoft 365, ainsi que les outils de gestion de ticket. La maîtrise du français est requise, l'anglais étant un atout, et un permis de conduire est indispensable pour les déplacements. Des qualités telles que le sens du service, la disponibilité, l'autonomie et l'esprit d'équipe sont essentielles pour réussir dans ce poste. Il s'agit d'un contrat permanent basé à Meyrin, avec une possibilité de télétravail jusqu'à deux jours par semaine.