Community Manager & Conversation Analyst

Ce poste implique la gestion autonome de la communication avec les clients sur divers réseaux sociaux, en assurant la cohérence du ton et en développant des stratégies d'engagement. La personne sera responsable de surveiller les tendances sociales, de créer des conversations pertinentes, et de représenter la voix du client. Elle analysera les interactions et proposera des axes d’amélioration pour optimiser la présence digitale. La mission inclut la coordination avec des équipes internes variées et la gestion d'une équipe externe dédiée au Customer Care. Une expertise en réseaux sociaux, en communication et en analyse de conversations est essentielle pour réussir dans ce rôle. La mission est située à Asse, Belgique, pour une durée de 3 à 6 mois renouvelables.