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Assistant commercial et administration des ventes F/H
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El puesto
Gère la relation client et assure le suivi commercial et administratif des commandes.
Prend en charge les demandes de devis et suit les commandes jusqu’à la réception chez le client.
Suivi des commandes, des livraisons et des retours, vérification de la facturation et réalisation d’avoirs.
Traite les réclamations et litiges clients et propose des solutions adaptées.
Effectue les relances téléphoniques et par mail pour les ventes ou les réassorts, en maîtrisant le vocabulaire technique.
Travaille sous l'autorité du Responsable Administration des ventes et utilise Word/Excel pour un service client efficace et rigoureux.
Prend en charge les demandes de devis et suit les commandes jusqu’à la réception chez le client.
Suivi des commandes, des livraisons et des retours, vérification de la facturation et réalisation d’avoirs.
Traite les réclamations et litiges clients et propose des solutions adaptées.
Effectue les relances téléphoniques et par mail pour les ventes ou les réassorts, en maîtrisant le vocabulaire technique.
Travaille sous l'autorité du Responsable Administration des ventes et utilise Word/Excel pour un service client efficace et rigoureux.
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