Technicien/ne Support IT – Lausanne

Un poste en support helpdesk est disponible à Lausanne pour un technicien en informatique diplômé, avec une première expérience souhaitée. La mission inclut la gestion du support de premier niveau, l'assistance sur applications métier et la résolution de problèmes techniques liés au hardware, au software et à l'accès réseau. La personne doit posséder des connaissances en environnement Windows et en outils de ticketing comme ServiceNow, ainsi que parler français couramment et avoir des notions d'anglais ou d'allemand technique. Elle doit aussi faire preuve de qualités sociales, de curiosité et d'orientation vers l'objectif. Le poste offre une formation initiale pour atteindre l'autonomie. La structure privilégie un environnement dynamique où l'autonomie et la relation client sont clés.