Consultant Salesforce Marketing et Sales Cloud

Il supervise l’implémentation, l’optimisation et la gouvernance des plateformes Salesforce Marketing Cloud et Sales Cloud, en intervenant sur les aspects techniques, fonctionnels et organisationnels. Il accompagne la mise en place de campagnes automatisées, la création de rapports, tout en assurant un support utilisateur et une formation continue. Le professionnel doit posséder une solide expérience en intégration API, en gestion des environnements Salesforce, et en conformité réglementaire GDPR/LIPAD. La mission inclut la participation à l'amélioration continue, la gestion des évolutions, ainsi que la documentation systématique des changements. Une excellente compréhension des secteurs marketing, web-marketing, e-commerce ou retail est essentielle, ainsi que des certifications Salesforce étant un plus.