Responsable Domaine IT Ventes, CRM et Marketing

Il supervise l'évolution, la performance et l'alignement stratégique des solutions IT dédiées aux ventes, CRM et marketing. Il collabore avec les équipes métiers et techniques pour assurer la continuité et l'amélioration des services, notamment lors du renouvellement de l'ERP. Le responsable participe à la définition des roadmaps, organise et coordonne la mise en œuvre des projets, tout en respectant les coûts, délais et qualité. Il garantit l'intégrité et la bonne utilisation des fonctionnalités des solutions, en assurant une veille technologique et fonctionnelle continue. En tant que référent, il contribue à la montée en compétence de l'équipe et optimise la gestion du support et des partenaires externes. Son rôle inclut également la documentation technique et fonctionnelle pour assurer un suivi clair et précis des solutions.