Technicien réseau et informatique
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El puesto
Un technicien réseau et informatique intervient dans l'installation, la maintenance et le support des parcs informatiques comprenant serveurs, postes de travail, appareils et solutions cloud. Il répond aux demandes de support technique par téléphone ou en personne, règle les problèmes à distance ou sur site, et conseille les clients pour optimiser leur environnement informatique. Il doit maîtriser des compétences en réseaux LAN, WAN, sécurité, virtualisation, sauvegarde, cloud et hardware. La capacité à diagnostiquer et résoudre rapidement les incidents techniques est essentielle. L'environnement technique inclut les systèmes Windows, virtualisation, stockage et solutions cloud telles que O365, en plus du matériel informatique.
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