Analyste d'affaires en automatisation et IA – Berne

Il analyse, modélise et documente les processus existants pour identifier les tâches manuelles et chronophages, en proposant des solutions d'automatisation et d'IA adaptées. Il évalue les nouvelles opportunités d'IA et intègre ces solutions dans les systèmes de l'environnent technologique. La personne mesure et documente les gains d'efficacité obtenus, tout en recherchant de nouveaux potentiels d'optimisation. Elle rédige et met à jour la documentation fonctionnelle et technique tout en assurant le transfert de connaissances au sein de l'équipe. Des connaissances en ServiceNow, ITIL, SIAM, automatisation et IA sont essentielles. La maîtrise de l'allemand niveau natif est requise pour communiquer efficacement. La fonction nécessite une implication active dans les opérations quotidiennes et une forte capacité d'analyse pour simplifier processus complexes.