Assistant support technique en informatique
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El puesto
L'assistant support technique en informatique intervient pour répondre aux problématiques techniques des clients, après une formation dédiée. Il gère les dysfonctionnements liés à l'utilisation de systèmes de télésurveillance et fournit un support à distance ou sur site selon le cas. Le candidat doit disposer de compétences en dépannage informatique, électronique ou bureautique, avec une expérience en diagnostics à distance ou maintenance. Il doit aussi être capable de diagnostiquer et résoudre efficacement diverses problématiques techniques. L'environnement technique inclut les outils de télésurveillance, diagnostics à distance et support client. Le poste requiert des compétences en support technique, dépannage informatique, électronique, et une forte capacité à communiquer avec les utilisateurs.
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