Manager de ligne transport public
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职位介绍
Un manager de ligne encadre une équipe de conducteurs pour assurer la qualité et la régularité du service de transport. Il veille au respect des procédures de sécurité et à l'atteinte des objectifs opérationnels. Il intervient dans la gestion des performances et le suivi de la satisfaction voyageurs, en utilisant des indicateurs de performance. La connaissance du secteur du transport et des systèmes embarqués est essentielle pour assurer un service optimal. Le poste implique également la gestion des ressources humaines, notamment le recrutement et l'intégration des collaborateurs, ainsi que la promotion d'une culture sécurité. Il participe à l'élaboration et au suivi des plans d'amélioration continue pour garantir la qualité des lignes sous sa responsabilité.
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