UX/CX Designer Senior – Strasbourg

Un expert en expérience utilisateur et client, avec au moins 8 ans d'expérience, est recherché pour analyser, spécifier et optimiser les parcours clients lors de projets digitaux. Il doit animer des ateliers collaboratifs et partager sa vision de l'expérience client tout en assurant le suivi de KPI pertinents. La mission inclut l'accompagnement des équipes métiers, la formalisation des parcours et la réalisation de tests utilisateurs. Le candidat devra collaborer avec divers experts techniques et garantir une expérience client innovante, performante et cohérente avec les objectifs de pilotage. La maîtrise des outils comme Figma, suite Adobe, et techniques d'animation de workshops est essentielle, dans un environnement orienté Agile et digital. L'environnement de travail propose un mode hybride avec espaces collaboratifs modernes, en lien direct avec un secteur dynamique et en constante évolution.