Technicien Support Informatique – Mundolsheim
在手机上跟进您的申请 Whileresume 免费应用，支持 iPhone 和 Android。
职位介绍
Un technicien support informatique intervient principalement à distance pour diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents techniques rencontrés par les utilisateurs. Il prend en charge la qualification, la gestion et la clôture des tickets, tout en assurant la communication avec les clients et le transfert des demandes vers les équipes concernées. Il réalise aussi des interventions à distance sur les environnements systeme et réseau, participe à la gestion du matériel et des logiciels, et enrichit la base de connaissances technique. La collaboration avec les équipes internes et la participation à la rédaction de procédures sont essentielles. Le poste exige une formation supérieure en informatique et une expérience d’au moins deux ans en support informatique ou assistance utilisateur.
查看完整职位
工作职责、任职要求、技能与福利 — 免费创建账号即可查看。
或
已有账户？
登录您可能也感兴趣的职位
暂无高度相似的职位 — 以下是最新职位。