Réceptionniste tournant en établissement
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职位介绍
Ce poste de réceptionniste tournant implique la gestion des réservations, l'accueil des clients, le contrôle des réservations, la responsabilité de la caisse, et la polyvalence sur les services de restauration et petit-déjeuner. La personne doit anticiper et traiter les demandes clients, renseigner sur les formalités et services, gérer les appels et réserver, tout en valorisant les prestations pour optimiser la rentabilité. Elle doit appliquer la politique tarifaire et valoriser le programme de fidélité. Une excellente présentation, le sens du détail, le sérieux, la maîtrise de l'anglais et une expérience en hôtellerie sont requis. L'environnement nécessite rigueur et empathie, avec un sens du service client développé.
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