Support technique
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De functie
Vous assurez le support technique auprès des clients par téléphone, helpline et e-mail, en français et néerlandais.
Vous répondez aux questions techniques liées aux produits et à leurs applications.
Vous apportez une assistance en cas de problème sur installation et participez à la mise en service et à la programmation des appareils.
Vous collaborez avec les équipes internes pour développer des solutions sur mesure et maintenir la qualité de service.
Vous participez à l’expertise technique, à l’amélioration continue et au développement des compétences dans les domaines du chauffage, de l’automatisme, de la domotique et de l’éclairage LED.
Profil recherché : diplôme technique, bilingue FR/NL, rigoureux et orienté solutions; les profils juniors motivés sont les bienvenus.
Vous répondez aux questions techniques liées aux produits et à leurs applications.
Vous apportez une assistance en cas de problème sur installation et participez à la mise en service et à la programmation des appareils.
Vous collaborez avec les équipes internes pour développer des solutions sur mesure et maintenir la qualité de service.
Vous participez à l’expertise technique, à l’amélioration continue et au développement des compétences dans les domaines du chauffage, de l’automatisme, de la domotique et de l’éclairage LED.
Profil recherché : diplôme technique, bilingue FR/NL, rigoureux et orienté solutions; les profils juniors motivés sont les bienvenus.
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