Technicien Support Informatique – Cestas
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The role
Il assure le support technique de niveau 1 et 2 pour les utilisateurs, résolvant incidents liés aux équipements, logiciels et réseaux. Il installe, configure et maintient le matériel informatique, en suivant les procédures internes pour garantir un fonctionnement optimal. La gestion du stock, l'inventaire et la traçabilité du parc informatique font partie de ses responsabilités. Le professionnel participe also à la rédaction de procédures, à la maintenance du parc et à l'amélioration continue du service. Il doit avoir une expérience en support informatique ou préparation de matériel, maîtriser les environnements poste de travail, systèmes d'exploitation et réseaux. La rigueur, l'organisation, la réactivité et l'esprit d'équipe sont essentiels pour réussir dans ce poste.
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