Technicien support mac / apple – Lausanne
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The role
Un technicien support Mac/Apple intervient principalement pour assurer un support technique aux utilisateurs concernant le matériel et les logiciels Apple. Il effectue la maintenance, le diagnostic et le dépannage à distance ou sur site, en tenant à jour la documentation technique. Il gère l'inventaire matériel et prépare le matériel avant déploiement, tout en assurant la traçabilité et la conformité des équipements. Le candidat doit maîtriser MacOS, iPadOS, et disposer de compétences en maintenance informatique, avec une aptitude à apprendre de nouvelles compétences. La fonction requiert également une capacité à rédiger des documentations et à collaborer efficacement dans un environnement multi-sites. La connaissance des certifications Apple et Microsoft est un plus, tout comme le permis de conduire.
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