Réceptionniste de Nuit en Hôtellerie – Lyon
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The role
Ce poste consiste à assurer la réception de nuit dans un hôtel situé en centre-ville, accueillant une clientèle principalement professionnelle. La mission principale inclut la gestion des réservations, le suivi des commandes, la facturation et le traitement des demandes clients. Le candidat doit faire preuve de rigueur, d'autonomie et avoir le sens du service pour répondre aux besoins des clients et respecter les procédures en vigueur. Il est attendu une maîtrise de l'anglais ainsi que des compétences en gestion administrative et relationnelle. L’environnement technique comprend un système de gestion hôtelière et des outils bureautiques standards. Ce poste est accessible aux débutants qualifiés et en contrat à temps partiel ou complet selon l'organisation.
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