Assistant(e) Customer Success en hôtellerie et retail
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The role
Un établissement recherche un(e) assistant(e) customer success pour valoriser les compétences en hôtellerie et retail. La mission principale consiste à gérer le staffing, le booking et la relation avec les candidats ainsi que soutenir l'amélioration des services et processus internes. La personne doit être un excellent communicant, réactif, organisé et avoir une affinité avec le digital et le terrain. Elle devra gérer les urgences, les désistements, faire des remplacements, et remonter des retours pour optimiser le service. Le poste exige un stage sous convention, accessible aux étudiants inscrits dans une formation. La maîtrise du français oral et écrit est essentielle.
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