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Ingénieur(e) de Production Informatique - Strasbourg

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The role

Vous répondez aux incidents, diagnostiquez et résolvez les problèmes techniques en garantissant le respect des SLA et la continuité de service.
Vous assurez la communication avec les équipes internes et externes pour le suivi des incidents et la coordination des actions.
Vous assurez la surveillance proactive des systèmes et détectez les anomalies pour prévenir les interruptions de production.
Vous gérez les mises à jour logicielles, les déploiements de correctifs et la configuration des environnements pour assurer la disponibilité.
Vous participez à l'automatisation des processus de déploiement, de supervision et de gestion des incidents tout en proposant des améliorations de performance.
Vous documentez les procédures et les interventions, formez les équipes et collaborez avec le développement, la sécurité et l'infrastructure pour les projets d'amélioration.

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