Technicien support informatique – Lausanne
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The role
Ce poste consiste à assurer le support technique et l'assistance informatique aux utilisateurs, en résolvant leurs problèmes liés aux matériels, logiciels et réseaux. Il implique la gestion des tickets, la maintenance des équipements et la formation des utilisateurs. Le candidat doit posséder une bonne connaissance des systèmes d'exploitation, des outils de helpdesk et des réseaux informatiques. La position requiert également une capacité à diagnostiquer rapidement les incidents et à proposer des solutions adaptées. L'environnement technique inclut des systèmes Windows, Linux, des applications métiers et des outils de gestion à distance. Les compétences comportementales attendues sont la patience, la pédagogie, l'autonomie, le sens du service et la capacité à travailler en équipe.
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