Technicien informatique mobilité
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The role
Il assiste les techniciens environnement utilisateur dans la préparation et la distribution d'équipements informatiques mobiles. Il effectue le support de premier et deuxième niveau aux utilisateurs et gère les demandes de services telles que le déplacement et la livraison du matériel. Le technicien installe initialement les équipements et les mises à jour selon les procédures en vigueur, tout en assurant leur bon fonctionnement lors de leur distribution. Il maintient l'inventaire technique du matériel sollicité, traite les incidents et demandes de services attribués via différents outils, en respectant les procédures établies. Il effectue également des tâches de rangement et de livraison selon les besoins, en aidant à la prise en main des équipements et logiciels. La gestion des risques, la protection des données et la sécurité sont intégrées dans ses responsabilités, avec la consignation et la remontée des non-conformités identifiées.
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